Política de Privacidade

Na HottMix, a sua privacidade é uma das nossas maiores prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e lidamos com as suas informações pessoais quando você utiliza a nossa loja virtual.

1. Informações que Coletamos

Ao criar uma conta ou realizar uma compra, coletamos informações necessárias para processar o seu pedido, tais como: nome, e-mail, CPF, endereço de entrega e telefone. As informações de pagamento (como cartões de crédito) são processadas de forma criptografada pelo nosso gateway parceiro (Mercado Pago), e não armazenamos esses dados sensíveis em nossos servidores.

2. Como Usamos Suas Informações

• Para processar, confirmar e enviar suas compras.
• Para nos comunicarmos sobre o status do seu pedido.
• Para enviar e-mails promocionais (apenas caso você tenha optado por assinar nossa newsletter).
• Para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Suas informações são compartilhadas apenas com empresas essenciais para a conclusão da compra (correios/transportadoras, gateways de pagamento). Não vendemos ou alugamos as informações dos nossos clientes para terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão (como o carrinho de compras) e melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, ou solicitar a exclusão permanente dos seus dados pessoais em nosso banco de dados. Para exercer esses direitos, basta nos enviar um e-mail através do canal de suporte.